PLATEFORME MUTUALISéE DE PRISE DE RDV EN LIGNE POUR LES CNI ET LES PASSEPORTS

7 communes de m2A, Habsheim, Illzach, Kingersheim, Mulhouse, Rixheim, Wittelsheim et Wittenheim, sont à ce jour équipées de dispositifs de recueil de données (DR) pour l’établissement des cartes nationales d’identité et des passeports. Afin de faciliter les démarches des administrés, m2A, en  partenariat avec la société Numésia, a proposé à toutes les collectivités de l’agglomération de se doter d’un outil mutualisé permettant la prise de rendez-vous en ligne pour les CNI et les passeports.

Principaux avantages de la plateforme de prise de rendez-vous :

  • La prise de RDV pour les titres d’identité est simplifiée et est désormais possible en quelques clics via le web ou par téléphone
  • Les demandes de RDV sur le territoire sont mieux réparties et le flux d’appels et les délais d’attente sont réduits
  • Les prises de RDV en doublon sont évitées
  • Les mairies non équipées de DR sont ainsi encore en mesure d’assurer un certain niveau de service de proximité en renseignant leurs administrés et en prenant directement RDV pour eux
  • La diffusion d’informations sur les pièces à fournir et sur les démarches à effectuer au préalable (pré-demande) est favorisée

Fonctionnalités de la plateforme web :

  • Le service est disponible 24/24 et 7/7
  • Il permet de réserver le créneau au plus près et au plus tôt

 

Pour effectuer vos démarches connectez-vous sur le site internet de la Ville d’Illzach en cliquant sur le macaron suivant :

Macaron

 

Connectez-vous directement :

Macaron